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湖北省石油成品油流通行业自律公约(2020年修订)
发布日期:2020年11月27日出处:网赌最好最大平台-最好十大理财平台点击次数:956

 

? 2018年《湖北省石油成品油流通行业自律公约》发布以来,在引导与规范会员单位从业行为,促进行业健康有序、科学可持续发展等方面发挥了积极作用。随着社会经济不断发展,对行业自律提出了更高、更宽的要求。在此背景下,协会对现行《自律公约》进行了修订,业经湖北省石油成品油流通行业协会三届八次理事会审议通过,现全文发布。

 

 

湖北省石油成品油流通行业自律公约

(2020年修订)

 

第一章 总则

第一条 为建立我省石油成品油流通行业(以下简称本行业)自律机制,规范本行业企业经营行为,维护本行业正常的竞争秩序,促进本行业的健康发展,特制定本公约。

第二条 本公约适用于湖北省石油成品油流通行业的所有经营企业。湖北省石油成品油流通行业协会会员企业有义务遵守、履行本公约。倡议业内其他企业、组织和个人积极遵守。

第三条 本文所称石油成品油流通企业,是指以批发、直销、零售、调拨、仓储及物流等方式,以汽油、柴油、煤油、润滑油及其石油天然气为经营对象的各类企业组织。

第四条 湖北省石油成品油流通行业协会作为本公约的发起倡议者,负责宣传贯彻并组织实施本公约。

 

第二章 基本准则

第五条 依法依规经营。须遵守国家关于本行业或适用于本行业的一切法律以及国家和地方的相应法规,特别是关于安全、环保、产品质量、价格以及反垄断、反不正当竞争方面的法规。

第六条 诚信经营。所经营的油品须符合所标明或所宣称的产品标准,用于交接的计量仪表或器具须满足国家检定和误差标准,并保证不短斤少两,不掺杂使假。除及时结清的业务外,凡非及时结清的业务,须遵守结算规则或合同约定。

第七条 保障安全。应建立完善的安全管理体系,防止或防范一切事故的发生。凡有油品存放的经营场所,其存放设施、设备须满足国家现行规定或规范,并按标准配备相应的应急或消防设施、器材,确保以上设施、设备及其器材处于完好状态。

第八条 保证环保。应带头响应国家关于环保方面的主张和号召,积极采取油气回收、污水处理等必要的措施,减少污染物的排放,保证排放符合环保标准。还应积极采取双层罐、双层管或其它防渗漏等措施,避免造成破坏环境的事故发生。

第九条 保证产品质量。应建立完善的质量保证体系,确保经营全过程中油品质量合格。同时在进货、出库、运输等关键环节应有必要的质检等控制手段。

第十条 保证服务质量。应建立规范的服务标准及其服务流程,窗口点(指直接接待客户的场所,如开票点、收银台、油站、便利店等)应有规范的文明用语和服务礼仪。为保证服务质量,还要有对服务质量的检查与监督及客户对服务的评价和对服务不满意的投诉渠道。

 

第三章 维护市场秩序

第十一条 遵守国家关于成品油行业进入的一切准则,自觉维护本行业市场秩序和声誉。在证照等必要条件具备时方能营业,并主动配合当地有关政府管理部门保证其证照的持续有效。坚决抵制偷逃油品消费税及其他税收的一切行为。

第十二条 倡导合理的、有序的市场竞争,主要应当运用企业品牌、油品品质、优质服务、营销模式等先进手段进行竞争。

第十三条 反对不正当竞争,避免《反不正当竞争法》第二章第六条至第十二条任一不正当竞争情形的出现。

第十四条 贯彻《反垄断法》的精神,反对具有市场支配地位的经营者发生滥用市场支配地位的七种行为。

第十五条 当运用价格竞争时,应不以排挤竞争对手为目的。具有市场支配地位的企业没有正当的理由,不得以低于成本的价格销售油品。成本应包括进货成本、正常或平均流通费用及销售所应包含的税金等。

第十六条 经营场所应明示价格,并应按明示价格销售。进行优惠促销或有奖销售等,须遵守国家有关规定,敬重消费者权益,取信于民。

第十七条 理解并支撑任一会员(指本行业协会会员单位)在企业纪念日、重大节日或新网点开业日等开展适度而有限的优惠促销活动,但促销价格不得低于进价,促销持续时间不超过三天,以避免相互之间的盲目攀比或恶性竞争。

 

第四章 经营场所安全

第十八条 凡油(气)库、加油(气)站等经营场所,须遵守国家有关规定和标准,配备相应的安全及消防器材,并保持其设施、器材始终处于完好状态。

第十九条 应有完备的安全管理规章制度和相关操作规程,并通过安全教育、安全培训、安全检查、隐患整改等日常工作机制,保证制度和规程得到有效实行,保证安全管理深入到每个角落和每个环节。

第二十条 应有与经营场所相契合的安全应急预案,并进行必要的演练,一旦情形出现应能马上启动。当不安全情形出现时,应优先保障安全,停止可能导致不安全的相关作业。

第二十一条 对第三方物流及经营场所作业,须检查其安全资质并在合约中界定安全管理的责任和边界,配备人员对其实施监管。一旦发现第三方有违规情形应马上交涉,必要时暂停合作业务。

第二十二条 经营场所还应悬挂或张贴必要的安全标识,以便进入人员自觉遵守。

 

第五章 经营品质保证

第二十三条 应有正规的、可靠的进货渠道。同一经营场所,在同一段时期,应对应同一进货渠道,若同时出现多供应渠道的,应做到分罐收货。

第二十四条 除规范的管输外,对承担油气物流的第三方应严格审查其资质、条件及信誉,并尽量保证商品在途质量。

第二十五条 油(气)库应按相关标准配备质量检测设备,并坚持按规范进行出入库、库存质量定期检查,保证出库商品符合国家标准。

第二十六条 应建立质量保证体系,避免混装、混运、混存以及容器不洁净等可能带来的质量事故。

第二十七条 用于贸易交接的计量器具须主动接受计量管理机构的检定,并自觉保持其计量误差在规定的范围内,若发现误差值偏离,应主动申请校正。

第二十八条 所经营的油品质量指标不低于正在实行的国家标准,零售环节油品质量指标须满足国家标准。

第二十九条 从进货对象、进货渠道等方面抵制走私油或不符合国家质量标准的油品进入市场。对供应方不开票、不如实开票、虚列品种开票等不法行为,应坚决抵制。

第三十条 若发生或发现不符合以上七条的情形,应相互提醒或通过本协会告知。

 

第六章 环境保护响应

第三十一条 须全面贯彻国家关于环境保护方面的法规,构建所必须的环保设施。

第三十二条 油(气)库须有配套的生活垃圾无害化处理、油水分离及其污水处理设施,保证排放符合国家标准。

第三十三条 带头响应环保号召,主动完善油气回收、防渗漏等设施。

第三十四条 积极履行对全社会环保的责任和义务,在油站环节销售诸如柴油尾气处理液等环保产品,以便国家环保举措落实。

第三十五条 自觉实行国家关于油品升级和推广乙醇汽油等环保政策,保证所经营的油品符合国家环保标准和相应法规。

第三十六条 若有经过权威机构认证通过且确能改善环保或其它效果的油品添加剂,提倡在销售油品前添加。对确需单独销售的,须有该产品的法定机构认证以及详细的使用说明,且不得在销售环节过度宣传或者兜售。

第七章 履行社会责任

第三十七条 在布置企业内部工作及经营活动时,应与国家政治生态和社会要求相和谐,充分顾及消费者或客户的需要及其感受。

第三十八条 向社会至少向客户明示营业时间,若停业或临 时调整营业时间,应提早发布,保证营业时间内业务正常运行。

第三十九条 对非24小时营业的油(气)站,在非营业时间应安排人员值守,遇救灾、救护、消防等紧急需要,须随时提供必要的保障。                                            

第四十条 持续经营的库站应始终保持不少于总容量1/4的库存,特殊情况下脱销,应向客户说明。

第四十一条 零售终端所售品种及品号应基本齐全,城区终端所售汽油不少于两个品号,且品号之间应当保持连续。

第四十二条 积极参与社会公益与慈善活动。若无特殊理由,对当地公益事业的贡献率不应低于同类型企业组织单元的平均水平。

 

第八章 非油品业务及其它

第四十三条 油(气)库、加油(气)站可利用非生产作业场地通过开设便利商品专柜或专店等方式开展非油品业务,但油品生产作业场地一般不得进行油品外的业务。

第四十四条 便利商品专柜或专店以日常必需品为重点,通过供应链管理、环境管控及日常检查等有效措施保证所出售商品的品质及有效期。

第四十五条 非油品业务营业时间应与油品营业时间保持同步,如若因为盘存等原因需要调整营业时间的,应提前发布公告。货架待卖的非油品应明码标价,价格与周边一公里内的超市基本相同,一公里内无店家或虽有店家但无相同商品出售的,其价格也不应高出相邻地市场同品种价格的十分之一。

第四十六条 不能因为开展非油品业务而降低油品业务的作业效率与服务质量。当非油品业务火爆时,应采取措施避免人群在现场过多聚集或超时等待。

第四十七条 库站利用场地开展洗车、堆货(快递取件)等车辆密集出入的业务,应设置单独的区域与行车通道,不得因此而妨碍车辆加油加气作业。

第四十八条 加油(气)站如无法就近接入公共给排水管网,则须内设独立的给排水管网。站内须设置洗手间,配置洗手台。

第四十九条 加油(气)站洗手间不得对到站人员关闭,应通过定时打理、日常维护、卫生管理等有效手段,保证其设施的完好及环境清洁。

 

第九章 公约的实行

第五十条 湖北省石油成品油流通行业协会作为本公约的实行机构,负责组织本公约签署和实施,并及时向签署单位宣传国家相关政策、法律和法规。

第五十一条 签署单位应当自觉遵守本公约各项规定,违反本公约并造成不良影响的,任何单位和个人均有权向本公约实行机构进行举报。本公约实行机构在查证核实或者组织测评后,视情况给予内部警告、公开谴责等处罚。

    第五十二条 本省石油成品油流通企业之间发生争议和纠纷时,应当本着互谅互让、维护行业团结和整体利益的原则,争取以协商方式解决;协商无法解决的,可以提请本公约实行机构进行调解。本公约实行机构有义务通过合理合规的方式在接到申请后七个工作日内完成调解工作,同时,如需要第三方机构测评的,可由本公约实行机构委托的或双方均认可的第三方机构同步组织测评。本公约实行机构根据调解结果督促相关企业限期整改,如相关企业有异议的,由本公约实行机构组织专家或机构论证

后进行裁定。

第五十三条 本公约经湖北省石油成品油流通行业协会会员单位共同签署并经理事会审议通过后试行。

第五十四条 本公约生效期间,根据行业发展情况和实际需要,经公约实行机构和签署单位共同商榷,可按程序对本公约进行修改。

第五十五条 本公约说明权属于湖北省石油成品油流通行业协会。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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