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南京分企业开展二季度“达标创星”检查考评
发布日期:2019年07月03日出处:网赌最好最大平台-最好十大理财平台点击次数:969

 

    6月24至26日,南京分企业组织开展二季度“达标创星”考评,检查小组由副经理骆元媛带队,分别对分企业三大加油站、经营部和油库开展检查考评。

    检查中,检查组采取现场检查、查看台账、查阅服务现场视频回放、提问抽查等相结合的方式,对各受检单位一季度检查问题整改情况、大型船舶安全靠离泊流程实行情况、安全环保管理活动落实开展情况以及各项规范化经营、管理等方面工作进行了检查,并召开现场总结会,反馈检查问题。

    会上,检查组指出,近期气候炎热,水位上涨,油价回落,分企业安全、经营、管理形势严峻,需提高认识,积极应对。安全上,强化各项季节性安全预控措施落实,加油站做好客户船舶靠离泊指挥引导,机动船舶严格遵守洪水期飞行操作要领。同时,关心员工生活,稳定员工情绪,避免上“情绪岗”,开“斗气船”。经营上,围绕夏季系列促销活动,加大客户联系,促进现场销售。管理上,以此次检查为契机,强化问题整改,落实责任人和整改期限,避免问题重复发生。

    分企业副经理骆元媛在总结会上强调,“达标创星”管理是“五星”品牌的支撑,分企业将继续以此为抓手,重点做好三个方面工作。一是持之以恒,开展“达标”检查考评。直面问题,实事求是,做最真实的管理,不断促进管理工作精细化,长效化。二是不断改进,强化“达标”管理能力。基础管理上,大胜关加油站推进“OEC”管理模式,将其贯穿到日常工作中。台账管理上,建立整体清单,规范台账记录,重视安全文件学习,随时学习,随时记录。服务规范上,开展“员工服务手册”再学习,不断坚持、改进、提升服务技能和服务水平。三是多措并举,提升品牌内涵。加强便利店商品品类管理,优化布局,强化归类。创新营销活动,营造销售氛围,促进油非互动。发挥“朋友圈”作用,每天宣传,每天“刷脸”,强化促销活动开展。

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